Adatkezelési
tájékoztató
Bevezető
Jelen
dokumentum tartalmazza a Developio Kft. (továbbiakban: Adatkezelő)
kapcsolattartási célú tevékenysége során megvalósuló adatkezeléssekkel
kapcsolatos tájékoztatót.
Az
adatkezelő adatai:
Adatkezelő megnevezése: Developio
Informatikai Kft.
Székhely: 1142 Budapest, Szőnyi út 21/A
E-mail cím: hello@developio.hu
Telefonszám: +36704269699
Cégjegyzékszám: 01-09-332423
Adószám: 26566177-2-42
1.
A kezelt adatok köre, az adatkezelés
jogalapja, célja, és az adatkezelés időtartama
1.1.
Kapcsolattartói adatok kezelése
Adatkezelési estkör leírása, az adatkezelés célja
Leendő
partnereinkkel, alvállalkozóinkkal és ügyfeleinkkel kapcsolat kiépítése és a
meglévő üzleti kapcsolat fenntartása érdekében telefonon és emailben személyes
kapcsolatot tartunk.
A
kapcsolattartás keretében partnereink, alvállalkozóink és ügyfeleink
kapcsolattartójának nevét, email címét és telefonszámát kezeljük.
Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6 cikk (1) bekezdés f) pontja szerint
azon jogos érdek, hogy a partnerekkel,
alvállalkozókkal és ügyfelekkel megfelelő minőségű kapcsolatot tartsunk fenn,
az őket érintő információkról tájékoztassuk, valamint új ügyfelek esetében az
üzleti kapcsolat kiépítése.
Adatkezelés
időtartama
Az adatkezelés
a kapcsolattartói státusz megszűnésekor vagy a szerződés
megszűnését követő elévülési idő (5 év) elteltével ér véget.
1.2.
Cookie adatkezelés
A weboldal egyes
részei az Ön azonosításának érdekében kisméretű adatfájlokat (a továbbiakban:
cookie) használnak. A weboldal látogatásával és annak egyes funkciói
használatával Érintett hozzájárulását adja ahhoz, hogy az említett cookie-k az
Érintett számítógépén tárolódjanak és ahhoz az adatkezelő hozzáférhessen.
Ön a böngésző
program segítségével beállíthatja és meggátolhatja a cookie-kal kapcsolatos
tevékenységet. Felhívjuk azonban figyelmét arra, hogy ez utóbbi esetben, a
cookie-k használata nélkül előfordulhat, hogy nem lesz képes használni a
weboldal minden szolgáltatását.
A szolgáltató,
technikai közreműködőként biztosíthatja, hogy a honlapok látogatása során a
szolgáltatóval együttműködő harmadik személyek, különösen a Google Inc.
cookie-k segítségével tárolják, ha az Érintett korábban már látogatást tett a
szolgáltató honlapján és ez alapján hirdetést jeleníthetnek meg az
Érintettnek.
A cookie-t Ön is
képes törölni saját számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy a
cookie-k alkalmazását tiltsa. Ezen túlmenően a Google biztosítja, hogy a
felhasználó a Google által megjelenített hirdetések kikapcsolására szolgáló
oldalon (http://www.google.hu/policies/technologies/ads/) letilthatja a Google által elhelyezett cookie-kat. A cookie-k
alkalmazásának tiltásával, törlésével a honlapok használata kényelmetlenebbé
válhat az Érintett számára.
Mik
azok a sütik és hogyan kezeljük őket?
A
sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok (továbbiakban: sütik), amelyek a
weboldalon keresztül a weboldal használatával kerülnek az Ön számítógépére úgy,
hogy azokat az Ön internetes böngészője menti le és tárolja el.
A
sütik általános feladatai:
- információkat gyűjtenek a
látogatókról és eszközeikről;
- megjegyzik a látogatók egyéni
beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek pl. online tranzakciók
igénybevételekor, így nem kell újra begépelni őket;
- megkönnyítik a weboldal
használatát;
- minőségi felhasználói élményt
biztosítanak.
A
Honlapon az alábbi sütiket használjuk:
Működéshez
elengedhetetlenül szükséges cookie-k:
Süti neve
|
Süti célja
|
Élettartam
|
_GRECAPTCHA
|
Spamelés
elleni védelem
|
Session
|
Statisztikai célú cookie-k
Süti neve
|
Süti célja
|
Élettartam
|
_ga
|
Ezt
a sütit a Google Analytics használja, hogy értékelje a felhasználó
látogatásának célját, és jelentéseket készítsen a weboldalon végzett
tevékenységről a weboldal látogatói számára és az ügyfélélmény fejlesztése
érdekében.
|
2
év
|
_gid
|
Egyedi
azonosítót társít a látogatóhoz, melyen keresztül statisztikai adatok
ismerhetők meg a felhasználók weboldal használati szokásairól.
|
|
_gat
|
Ezt
a sütit a Google Analytics használja, hogy értékelje a felhasználó
látogatásának célját, és jelentéseket készítsen a weboldalon végzett
tevékenységről a weboldal látogatói számára és az ügyfélélmény fejlesztése
érdekében.
|
|
A leggyakrabban használt internetes böngészők (Chrome,
Firefox, Edge, Explorer, Opera, Safari, stb.) többsége alapbeállításként
elfogadja és engedélyezi a sütik letöltését és
használatát, az viszont már Öntől függ, hogy a böngésző beállításainak
módosításával ezeket visszautasítja vagy letiltja, illetve Ön a már a
számítógépen lévő eltárolt sütiket is tudja törölni.
A
sütik használatáról az egyes böngészők „súgó” menüpontja nyújt bővebb
tájékoztatást.
Sütik
kikapcsolása az egyes böngészők esetében:
2.
Az Ön jogai az adatkezeléssel kapcsolatban
Az
adatkezelés időtartamán belül Önt a Rendelet előírásai szerint az alábbi jogok
illetik meg:
–
hozzáférés a személyes adatokhoz és tájékoztatás
kérés az adatkezelésről,
–
helyesbítéshez való jog,
–
adatkezelés korlátozása,
–
törléshez való jog,
–
tiltakozáshoz való jog.
Amennyiben
Ön jogaival élni kíván, az az Ön azonosításával jár együtt, valamint Önnel szükségszeren
kommunikálnunk kell. Ezért az azonosítás érdekében személyes adatok megadására
lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet egyébként
is kezelünk Önről).
Az
adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszoljuk meg.
A
személyes adatokhoz és információkhoz való hozzáférés.
Ön
jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes
adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha adatkezelés folyamatban van,
jogosult arra, hogy:
–
a kezelt személyes adatokhoz hozzáférést kapjon és
–
a következő információkról tájékoztassuk:
o az
adatkezelés céljai;
o az
Önről kezelt személyes adatok kategóriái;
o információ
azon címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a
személyes adatokat közöltük vagy közölni fogjuk;
o a
személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges,
ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
o az
Ön azon joga, hogy kérelmezheti az Önre vonatkozó személyes adatok
helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló
adatkezelés esetén tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
o a
felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
o ha
az adatokat nem Öntől gyűjtötték be, a forrásukra vonatkozó minden elérhető
információ;
o az
automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a
profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott
logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés
milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.
A
jog gyakorlásának célja az adatkezelés jogszerűségének megállapítására és
ellenőrzésére irányulhat, ezért többszöri tájékoztatás kérés esetén méltányos
költségtérítést számolhatunk fel a tájékoztatás teljesítéséért cserébe.
A
személyes adatokhoz való hozzáférést úgy biztosítjuk, hogy az Ön azonosítását
követően emailben juttatjuk el Önhöz a kezelt személyes adatokat és az
információkat.
Kérjük,
hogy kérelmében jelölje meg, hogy a személyes adatokhoz kér hozzáférést, vagy
az adatkezeléssel kapcsolatos információkat kéri.
Helyesbítéshez
való jog.
Ön
jogosult arra, hogy kérésére késedelem nélkül helyesbítsük az Önre vonatkozó
pontatlan személyes adatokat.
Adatkezelés
korlátozásához való jog.
Ön
jogosult arra, hogy kérésére korlátozzuk az adatkezelést, ha az alábbiak
valamelyike teljesül:
–
Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez
esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy
ellenőrizzük a személyes adatok pontosságát, ha az ellenőrzésre nincs szükség,
akkor korlátozást sem alkalazunk;
–
az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok
törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
–
már nincs szükségünk a személyes adatokra a megjelölt
adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez,
érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
–
Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, de jogos
érdekünk is megalapozhatja az adatkezelést, ez esetben amíg megállapításra nem
kerül, hogy jogos indokaink elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival
szemben, az adatkezelést korlátozni kell.
Ha
az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás
kivételével csak az Ön hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez,
érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy
jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos
közérdekéből lehet kezelni.
Az
adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen (legalább a korlátozás
feloldását megelőző 3 munkanappal) tájékoztatjuk Önt.
Törléshez
– elfeledtetéshez való jog.
Ön
jogosult arra, hogy indokolatlan késedelem nélkül töröljük az Önre vonatkozó
személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
–
a személyes adatokra már nincs szükség abból a
célból, amelyből azokat gyűjtöttük vagy kezeltük;
–
Ön visszavonja hozzájárulását és az adatkezelésnek
nincs más jogalapja;
–
Ön tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés
ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok (azaz jogos érdek) az
adatkezelésre,
–
a személyes adatokat jogellenesen kezeltük és ez a
panasz alapján megállapítást nyert,
–
a személyes adatokat a ránk alkalmazandó uniós vagy
tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
Ha
bármely jogszerű oknál fogva nyilvánosságra hoztuk az Önről kezelt személyes
adatot, és bármely fent megjelölt okból törölni vagyunk kötelesek azt, az
elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével
megtesszük az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai
intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassuk az adatokat kezelő más
adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató
linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
Főszabályként az Ön személyes adatait nem hozzuk nyilvánosságra.
A
törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:
–
a véleménynyilvánítás szabadságához és a
tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
–
a személyes adatok kezelését előíró, a ránk
alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése (ilyen
eset a számlázás keretében megvalósuló adatkezelés, mivel a számla megőrzését
jogszabály írja elő), illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi
jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
–
jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez,
illetve védelméhez (pl.: ha Ön felé követelésünk áll fenn és azt még nem
teljesítette, vagy fogyasztói, adatkezelési panasz intézése van folyamatban).
Tiltakozáshoz
való jog
Ön
jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor
tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az
esetben a személyes adatokat nem kezelhetjük tovább, kivéve, ha az bizonyítjuk,
hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek
elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy
amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Jogorvoslati
lehetőségek
Amennyiben
Ön szerint megsértettük valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi
rendelkezést, vagy nem teljesítettük valamely kérelmét, akkor vélelmezett
jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (levelezési
cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu).
Tájékoztatjuk
emellett arról is, hogy polgári pert is indíthat bíróság előtt.
3.
Adatbiztonság
Az informatikai
rendszerek működtetése során a szükséges jogosultságkezelési, belső szervezési
és technikai megoldások biztosítjuk, hogy adatai illetéktelen személyek
birtokába ne juthasson, illetéktelen személyek az adatokat ne tudják törölni,
kimenteni a rendszerből, vagy módosítani. Az adatvédelmi és adatbiztonsági
követelményeket érvényre juttatjuk adatfeldolgozóinkkal szemben is.
Az
esetleges adatvédelmi incidensekről nyilvántartást vezetünk, amennyiben
szükséges, a felmerülő incidensekről tájékoztatjuk Önt.
4.
Adatfeldolgozó
A rendelet értelmében adatfeldolgozó lehet
bizonyos esetekben a könyvelő, a tárhely szolgáltató, az online fizetési
rendszerek szolgáltatói, a szállító cégek.
Adatkezelő önmaga nem végez
adatfeldolgozást.
5.
Az adatokat megismerő személyek köre
Az
adatokat elsődlegesen az Adatkezelő, illetve a vele munkajogviszonyban vagy
alvállalkozói jogviszonyban álló személyek jogosultak megismerni,
és kezelni, azokkal műveleteket végezni. A személyes adatokat bizalmasan
kezelik, titoktartási szabályok kötik az alkalmazottakat, az adatokat nem
teszik közzé, harmadik személyek részére nem továbbítják. Az adatkezelésben
résztvevő személyek feladatait, hozzáférési jogait és kötelezettségeit
Adatkezelő házon belül szabályozza. Azok betartásáért a munkavállalók
munkajogi felelősséggel tartoznak. A fentieken túl a Felhasználóra
vonatkozó személyes adatok továbbítására kizárólag törvényben
kötelezően meghatározott esetben, vagy az Érintett kifejezett
hozzájárulása alapján kerülhet sor.
6.
Adatvédelmi nyilvántartás
Adatkezelő a GDPR 30. cikke alapján nem
köteles adatvédelmi nyilvántartást vezetni, mivel 250 főnél kevesebb
alkalmazottja van, és:
– az általa végzett adatkezelés az érintettek
jogaira és szabadságaira nézve valószínűsíthetően kockázattal nem jár,
– az adatkezelés nem alkalmi jellegű,
vagy
– az adatkezelés nem terjed ki a személyes
adatok különleges kategóriáinak vagy büntetőjogi felelősség
megállapítására vonatkozó határozatokra és bűncselekményekre vonatkozó
személyes adatoknak a kezelésére.
7.
Adatvédelmi incidens
Adatvédelmi incidens esetén – pl. a
kezelt adatok ellopása, feltörése, nyilvánosságra jutása, megsemmisülése, stb.
– esetén Adatkezelő jegyzőkönyvben dokumentálja a történteket, valamint tájékoztatja
az Érintetteket valamint a NAIH-t és az adatfeldolgozót mielőbb, de legkésőbb
az incidens észlelését követő 72 órán belül. Kivéve, ha az adatvédelmi incidens
valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és
szabadságaira nézve. Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni
kell hozzá a késedelem igazolására szolgáló indokokat is.
Az adatfeldolgozó az adatvédelmi
incidenst, az arról való tudomásszerzését követően indokolatlan késedelem
nélkül bejelenti az adatkezelőnek.
A bejelentésben legalább:
– ismertetni kell az adatvédelmi
incidens jellegét, beleértve – ha lehetséges – az érintettek kategóriáit és
hozzávetőleges számát, valamint az incidenssel érintett adatok kategóriáit és
hozzávetőleges számát,
– közölni kell a további tájékoztatást
nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit,
– ismertetni kell az adatvédelmi
incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket,
– ismertetni kell az adatkezelő által
az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket,
beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos
következmények enyhítését célzó intézkedéseket.
Az adatkezelő nyilvántartja az
adatvédelmi incidenseket, feltüntetve az adatvédelmi incidenshez kapcsolódó
tényeket, annak hatásait és az orvoslására tett intézkedéseket. E nyilvántartás
lehetővé teszi, hogy a felügyeleti hatóság ellenőrizze az e cikk
követelményeinek való megfelelést.
8.
Adatkezelő tárhely szolgáltatójának adatai:
Cégnév:
RACKFOREST ZRT.
Székhely:
1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.
Telefon:
+36 1 211 0044
Adószám:
32056842-2-41
9.
Egyéb rendelkezések
Fenntartjuk
a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és
jogalapját nem érintő módon módosítsuk.
Amennyiben
azonban a gyűjtött adatokkal kapcsolatban a gyűjtésük céljától eltérő célból
további adatkezelést kívánunk végezni a további adatkezelést megelőzően
tájékoztatjuk Önt az adatkezelés céljáról és az alábbi információkról:
–
a személyes adatok tárolásának időtartamáról, vagy
ha ez nem lehetséges, akkor az időtartam meghatározásának szempontjairól;
–
azon jogáról, hogy kérelmezheti az Önre vonatkozó
személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy
kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén
tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, valamint a hozzájáruláson, vagy
szerződéses kapcsolaton alapuló adatkezelés esetén kérheti az
adathordozhatósághoz való jog biztosítását;
–
hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén arról,
hogy a hozzájárulást Ön bármikor visszavonhatja,
–
a felügyeleti hatósághoz címzett panasz
benyújtásának jogáról;
–
arról, hogy a személyes adat szolgáltatása
jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének
előfeltétele-e valamint, hogy az Ön köteles-e a személyes adatokat megadni
továbbá, hogy milyen lehetséges következményeikkel járhat az adatszolgáltatás
elmaradása;
–
az automatizált döntéshozatal tényéről (ha
alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább
ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető
információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve
milyen várható következményekkel bír.
Az
adatkezelés csak ezt követően kezdődhető meg, amennyiben az adatkezelés
jogalapja hozzájárulás, az adatkezeléshez a tájékoztatáson felül Önnek hozzá is
kell járulnia.
A developio.hu weboldal
oldalainak böngészésével, a „cookie-sáv”-ban található „Elfogadom” vagy
„Hozzájárulok” gomb önkéntes megnyomásával, kapcsolati – és feliratkozó űrlapok
használatával, továbbá megrendelésének rögzítésével, vagy más vonatkozó
funkciók használatával Ön elfogadja a Developio Informatikai Kft. jelen
Adatkezelési tájékoztatóját.
Jelen Adatkezelési
Tájékoztató 2020.08.25. napjától érvényes.